Nhân viên IT Helpdesk công ty bảo hiểm – Không yêu cầu kinh nghiệm, Miyazaki, N2 (đóng)

Không yêu cầu kinh nghiệm | Học được kỹ năng IT | Làm việc theo ca | Cân bằng công việc – cuộc sống

Chi nhánh: 31 tỉnh thành tại Nhật

Thành lập: 1977

Quy mô: hơn 18.000 nhân sự

Tiếp nhận và hỗ trợ nhân viên nội bộ công ty bảo hiểm về vấn đề IT:

• Không khởi động được máy tính

• Không kết nối được mạng

• Quên mật khẩu, không đăng nhập được

• Hỏi về cách dùng app, chat…

Có thể sử dụng công cụ điều khiển từ xa để xử lý sự cố

Làm việc theo nhóm, luôn có người hướng dẫn, hỗ trợ kề bên

Độ tuổi đang làm việc: từ 20–50 tuổi

Phù hợp với người:

• Thích công nghệ
• Muốn học thêm kỹ năng IT
• Có thể giao tiếp tốt và kiên nhẫn

Bắt đầu từ việc nghe điện thoại, trả lời đơn giản → nâng dần độ phức tạp

Nhiều cơ hội học hỏi, thử thách, tăng trưởng nhanh

Môi trường hỗ trợ cân bằng cuộc sống & công việc

• Có nghỉ phép linh hoạt, nghỉ thai sản – chăm con khuyến khích cả nam & nữ

Có chương trình định hướng và hỗ trợ phát triển sự nghiệp đa dạng

• Làm theo ca:

  1. 8:15 – 17:15

  2. 9:00 – 18:00

  3. 11:45 – 20:45

• Có thể điều chỉnh ca theo nhu cầu cá nhân

• Làm từ thứ Hai đến thứ Sáu

  • Có thể làm 1–2 ngày cuối tuần/tháng nếu cần

• Trung bình tăng ca 4–10h/tháng

• Khi mới vào: đi làm theo giờ hành chính 9:00 – 18:00 để được đào tạo

1. Tham gia giới thiệu công ty (trực tiếp hoặc online)

2. Nộp hồ sơ

3. Phỏng vấn online

4. Nhận việc

Không yêu cầu

Ưu tiên người từng làm ngành dịch vụ, giao tiếp khách hàng

Yêu cầu kỹ năng cơ bản: Sử dụng máy tính (Word, Excel, email, gõ bàn phím…)

Người có kinh nghiệm helpdesk hoặc tổng đài sẽ được ưu tiên đãi ngộ

Lương: 170,000 – 220,000 yên/tháng

Thu nhập năm: ~2.260.000 – 2.930.000 yên/năm (gồm 10h tăng ca/tháng)

Thưởng: 2 lần/năm (6 & 12)

Tăng lương: 1 lần/năm

Làm thêm: tính 100% không giới hạn

Thử việc: 3 tháng (không thay đổi đãi ngộ

Phụ cấp:

• Đi lại:
  • Đi công cộng: hỗ trợ toàn bộ
  • Đi xe riêng: hỗ trợ xăng & bãi đậu xe

• Hỗ trợ làm tại nhà

• Trợ cấp nghỉ hưu (401K) – cho chính thức

• Ưu đãi phòng tập, du lịch, nhà nghỉ, dịch vụ chăm sóc gia đình…

Nghỉ 2 ngày/tuần (có thể nghỉ cuối tuần hoặc theo ca)

Tổng số ngày nghỉ/năm: từ 120 ngày trở lên

Nghỉ lễ, nghỉ cuối năm, nghỉ có lương (10–20 ngày), nghỉ ½ ngày

Nghỉ linh hoạt (tối đa 5 ngày)

Nghỉ thai sản, chăm con, hiếu hỉ, điều dưỡng…

Khác:

• Chế độ nghỉ thai sản & giảm giờ làm đến khi con học xong tiểu học

• Chế độ hưu trí (401K) – dành cho nhân viên chính thức

• Không yêu cầu đồng phục, ăn mặc tự do

• Hưởng ưu đãi các dịch vụ du lịch, giải trí, mua sắm qua hệ thống PERSOL

• Sử dụng miễn phí phòng tập, resort, amusement park, dịch vụ chăm sóc