THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG THỰC TẬP SINH TƯ VẤN & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Vị trí: Thực tập sinh tư vấn và CSKH
Địa điểm làm việc: 22 đường 1, Cityland Center Hill, phường 7, Q. Gò vấp, Tp.HCM
Thời gian làm việc: Full-time (linh hoạt theo giờ học)
Mô tả công việc:
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, và các kênh truyền thông xã hội.
- Tiếp nhận, giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ để đảm bảo sự hài lòng tối đa.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo quá trình hỗ trợ và tư vấn diễn ra suôn sẻ.
- Tham gia vào các chiến dịch quảng bá dịch vụ và chăm sóc khách hàng qua các kênh truyền thông.
Yêu cầu công việc:
- Sinh viên các ngành Marketing, Truyền thông, hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy.
- Đam mê công việc chăm sóc khách hàng, kiên nhẫn và có tinh thần học hỏi.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc làm việc qua điện thoại.
- Có kiến thức về truyền thông và kỹ năng sử dụng các kênh mạng xã hội là một lợi thế.
Quyền lợi:
- Được đào tạo bài bản về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp.
- Tham gia trực tiếp vào các hoạt động thực tế, nâng cao khả năng giải quyết vấn đề.
- Cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng mềm cũng như kinh nghiệm thực tiễn.
- Cấp chứng nhận thực tập sau khi hoàn thành.
- Hưởng lương thực tập
- Thưởng doanh thu chuyển đổi
- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau khi kết thúc thực tập.
- Thời gian thực tập: 3 tháng
Cách thức ứng tuyển:
- Gửi CV và thư ứng tuyển về email: info@zenith-pathways.com
- Tiêu đề email ghi rõ: [Ứng tuyển Thực tập sinh tư vấn và CSKH] – Họ tên
- Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2024 hoặc đến khi tuyển đủ
Hãy nắm bắt cơ hội thực tập trong một môi trường năng động và sáng tạo, cùng Zenith Pathways phát triển sự nghiệp của bạn ngay hôm nay!
